Отправка посылок почтой россии личный кабинет

Личный кабинет почты России: пошаговый алгоритм регистрации, преимущества аккаунта

Отправка посылок почтой россии личный кабинет

15.11.2020

Гражданам часто приходится посещать почту. Это может быть связано с трудовой деятельностью или с личными целями, например, когда нужно получить посылку от родственников или забрать заказ из интернет-магазина.

Личный кабинет Почты России — это удобный онлайн-ресурс, предоставляющий возможность избежать очередей. Создав личный кабинет, можно получить доступ к различным услугам и упростить запланированный визит в отделение.

Сервис поможет сэкономить время каждому человеку.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации очень простой и не займет много времени. Для создания аккаунта нужно:

  1. Перейти на официальную страницу российской почты www.pochta.ru.
  2. В правом верхнем углу найти и кликнуть «Войти. Регистрация».
  3. В появившемся окошке нужно нажать «Зарегистрироваться».
  4. Пустые поля необходимо заполнить общей информацией: фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер мобильного телефона, адрес места жительства.
  5. Необходимо придумать пароль и подтвердить его двойным вводом.
  6. Нажать «Далее» и получить код подтверждения личности.
  7. Вписать в пустую строку полученный код с СМС и завершить регистрацию.

Также возможен доступ к сайту через мобильное приложение. Для этого необходимо выполнить такие действия:

  1. Установить приложение Почты России.
  2. Открыть главное меню и выбрать «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить пустые поля личными данными.
  4. Придумать пароль и подтвердить его.
  5. Получить код на номер телефона и вставить его в строку для завершения регистрации.

Важно! Сайт требует введения достоверных данных. Если указать неверный номер телефона, создать аккаунт не получится.

Вход в личный кабинет

Для входа в систему нужно перейти на главную страницу Почты России и нажать «Войти». Теперь, когда в ходе регистрации вы придумали пароль, можно заполнить всего две строки, введя номер телефона и уникальный код. Электронную почту также можно использовать в качестве логина.

Возможности личного кабинета

Наличие персонального аккаунта на сайте Почты России открывает доступ к различным инструментам. Незарегистрированные пользователи ограничены в использовании многих возможностей.

Функционал аккаунта:

  • отслеживание посылки или письма по специальному номеру;
  • сохранение номера посылки;
  • получение важных уведомлений и сообщений на номер телефона либо на электронный адрес;
  • просмотр истории отправления и получения посылок;
  • ознакомление с общими правилами учреждения;
  • получение доступа к информации о платных услугах, получение данных о возможной комиссии и дополнительных тарифах.

Важно! С помощью личного кабинета можно отправить запрос на доставку посылки на дом.

Решение технических проблем пользователей

Не исключено, что клиент может столкнуться с некоторыми проблемами при пользовании сайта, в том числе в процессе регистрации. Если система выдает ошибку при создании личного профиля, для начала необходимо понять, почему это произошло.

Может быть 2 причины:

  • технические работы на сайте;
  • указание недостоверных данных при заполнении полей при регистрации.

Если проблема заключается в технических неполадках, необходимо закрыть страницу и через некоторое время перезагрузить вкладку браузера и попробовать зарегистрироваться снова.

Если пользователь не получил код подтверждения на номер телефона или адрес электронной почты, рекомендуется еще раз сверить все введенные данные и исправить ошибки.

Если клиент столкнулся с иными проблемами во время регистрации, необходимо обратиться к оператору службы поддержки. Это можно сделать двумя способами: позвонив на номер горячей линии либо написать сообщение в разделе «Помощь» на официальном сайте Почты России.

Преимущества аккаунта

Зарегистрированный пользователь получает доступ к большому списку услуг через сайт Почты России. Пользоваться ими можно дистанционно.

Персональный аккаунт дает такие преимущества:

  • Отслеживание посылок;
  • Денежные переводы по всей России;
  • Подписка на различные акции;
  • Использование страховых услуг;
  • Предоставление услуг Почта банка;
  • Доставка посылки на дом;
  • Обратная связь с клиентами (если возникли вопросы и проблемы, операторы сайта отвечают за короткое время).

Онлайн-сервис Почты России предлагает выгодные предложения также для индивидуальных предпринимателей. Они могут заказывать финансовые услуги, связанные с бизнесом, а также рекламу.

Предприниматели без проблем могут отправлять письма или посылки своим клиентам, получать письма из ГИБДД и пользоваться персональным ящиком.

Также они могут совершать денежные переводы и принимать платежи от своих клиентов.

Электронный сервис Почты России — это удобная система для клиентов, которые не хотят посещать отделения и стоять в очередях.

Ведение личного кабинета безопасно, сайт надежен. Однако, чтобы избежать некоторых проблем с мошенниками, клиент должен ответственно подходить к хранению своих персональных данных. С самого начала нужно придумать надежный пароль, который не подвергнется взлому.

Готовый пароль не нужно никому сообщать. После того как пользователь закончит работать с сайтом, необходимо выйти из аккаунта и завершить работу. Если же пользователь заподозрил, что в его профиль заходили посторонние, нужно немедленно сообщить об этом в службу поддержки.



Источник: https://cabinet-bank.ru/pochta-rossii/

Как зарегистрироваться на сайте и в приложении Почты России

Отправка посылок почтой россии личный кабинет

Тысячи граждан РФ ежедневно пользуются услугами Почты России. С ее помощью клиенты имеют возможность получать и оправлять посылки, совершать денежные переводы, оплачивать товары, услуги и многое другое. Чтобы получить доступ ко всему функционалу онлайн-сервиса компании, нужно зарегистрироваться на официальном сайте Почты России.

Что дает регистрация на сайте Почты России

Учетная запись на официальном онлайн-сервисе компании позволяет использовать массу функций, которые недоступны клиентам, не зарегистрированным на сайте.

Зарегистрироваться на сайте Почты России могут как юридические, так и физические лица. Сервис дает возможность:

  1. В режиме реального времени установить и отслеживать местоположение отправления по трек-номеру.
  2. Сохранить трек и не вбивать его при каждом входе на сайт.
  3. Получать уведомления и новости о событиях на указанный при регистрации электронный почтовый ящик.
  4. Пользоваться историей отправлений.
  5. Ознакомиться с правилами предоставления услуг компанией.
  6. Получать актуальную информацию о стоимости отправления, а также быть в курсе действующих тарифов на вспомогательные услуги.
  7. Заказывать доставку посылок на дом.

Важно! Услуга, указанная в п. 7, доступна только жителям столицы и города Санкт-Петербург.

Алгоритм действий для регистрации

Чтобы правильно зарегистрироваться на сайте, нужно:

  1. Через адресную строку или любую поисковую систему браузера перейти на официальный сайт Почты России.
  2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Войти».
  3. В открывшемся окне нажать на слово «Зарегистрироваться».
  4. Перед новым пользователем откроется форма, где нужно указать ФИО, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, фактический адрес проживания, а также дважды ввести одинаковый пароль.
  5. Нажать кнопку «Далее» и подтвердить регистрацию учетной записи кодом из направленного системой сообщения.

Следует указывать реальные данные, и если, к примеру, вписать ошибочный номер телефона, то завершить регистрацию будет невозможно.

Регистрация в мобильном приложении

Современные мобильные устройства – это полноценные миникомпьютеры, имеющие огромные возможности, в том числе и во взаимодействии с различными компаниями и организациями, предоставляющими услуги гражданам.

В зависимости от модели смартфона, приложение можно скачать в App Store или Play Market. Программа занимает мало места и не слишком требовательна к устройству.

Чтобы правильно зарегистрироваться в приложении Почты России, нужно:

  1. Скачать программу.
  2. В главном меню выбрать «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить простую форму.
  4. Подтвердить регистрацию.

С помощью мобильного приложения клиент может:

  1. Зарегистрировать новую учетную запись.
  2. В реальном времени отслеживать местоположение отправления.
  3. Пользоваться историей.
  4. Своевременно и мгновенно получать уведомления об изменениях.
  5. Пользоваться функцией создания бланков.
  6. Поддерживаться связь с сотрудниками компании.

Мобильное приложение существенно экономит время и упрощает процесс взаимодействия с компанией.

Авторизация

Чтобы авторизоваться под собственной учетной записью, достаточно на сайте или в приложении Почты России нажать кнопку «Войти» и указать логин и пароль.

В качестве логина выступает указанный при регистрации номер телефона или адрес электронной почты. Пароль же пользователь самостоятельно придумывает на стадии создания учетной записи.

Возможные проблемы и пути их решения

Ошибки при регистрации случаются редко, но если они все-таки выявлены, то нужно установить причину. Это может быть:

  1. Технические неполадки на сайте или проведение профилактических работ.
  2. Невнимательность пользователя, приведшая к ошибке.

В первом случае достаточно повторить процедуру регистрации через небольшой промежуток времени.

Бывает так, что код подтверждения учетной записи не приходит, а также отсутствует письмо в электронном ящике. В таком случае нужно внимательно проверить достоверность внесенных данных на предмет допущения ошибок.

Если же возникли другие проблемы в процессе регистрации, то рекомендуется позвонить на номер горячей линии компании (8-800-1-000-000) или написать в чат в разделе «Помощь» на официальном сайте.

Поддержка клиентов

Пользователи онлайн-сервиса могут в режиме реального времени задать интересующие вопросы, касающиеся деятельности компании и ее услуг. Сделать это можно путем направления электронного обращения, или используя онлайн-чат.

Мобильное приложение предусматривает возможность воспользоваться услугой «Обратная связь». После подачи заявки сотрудники компании в кротчайшие сроки связываются с клиентом для уточнения причины обращения.

Источник: https://pochtarus.com/drugoe/zaregistrirovatsja-na-pochte-rossii.html

Личный кабинет Почта России: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Отправка посылок почтой россии личный кабинет

Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.

  1. Функционал Личного кабинета
    1. Как отследить письмо или посылку?
    2. Другие услуги
    3. Сервис Отправка
  2. Регистрация в кабинете Почты России
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета Почты России
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет Почты России?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

  • отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
  • сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
  • получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
  • просматривать историю отправлений;
  • получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
  • узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
  • заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта.

Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

  • вызвать курьера;
  • оформить онлайн-подписку на печатные издания;
  • найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
  • настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
  • приобрести товар в ПочтаМаркет;
  • перейти на сайт Почта Банка;
  • написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpraa.pochta.ru.

Функции сервиса:

  • загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
  • контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
  • расчет стоимости пересылки;
  • получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
  • составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
  • отслеживание отправленных писем и посылок.

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

  • ФИО получателя или ответственного лица;
  • электронную почту и телефон пользователя;
  • пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

  • регистрироваться в ЛК;
  • отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
  • получать уведомления об изменении статусов;
  • заказывать доставку на дом;
  • добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
  • создавать бланки;
  • искать ближайшее отделение;
  • общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении.

Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму.

В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

  • за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
  • за конфиденциальность своего пароля;
  • за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
  • Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
  • завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
  • хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
  • немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-pochta-rossii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.